L'intervento mira a:

1. Mappare i processi aziendali al fine di individuare quelli critici da reingegnerizzare e potenziare, anche tenendo conto delle esigenze e del livello di soddisfazione dell'utenza mappata; 
2. Individuare il panel servizi nuovi, innovati o potenziati da offrire ai seguenti target di utenza (donne, immigrati, disabili, soggetti over 40, disoccupati di lunga durata, impresa); 
3. Definire le competenze delle figure professionali poste al presidio ed alla gestione dei servizi nuovi e innovati, con specifico riferimento alle figure professionali che operano nell'ambito dei servizi rivolti ai disabili

Partnership
Nella progettazione, organizzazione e gestione dell'iniziativa in oggetto, ci si è avvalsi della seguente partnership:

Centri per l'Impiego della Provincia di Avellino

Nell'ambito del progetto sono stati realizzati i seguenti prodotti: